אנו ב'טלשופ' פיתחנו עבורכם - לקוחותינו היקרים, מערכת ידידותית קלה ונעימה לשימוש ובעיקר זולה במיוחד, של שירות שימוש בזיהוי דיבור ההופך לטקסט במגוון אפשרויות: בעת הזמנת מוצרים ע"י הלקוח, שליחת הודעות קוליות ללקוחותיכם, וכן אופציית ניתובי שיחה לנציגי שירות, התשלום על שירותים אלו הינו באמצעות רכישת יחידות ייעודיות אצלינו בממשק שלכם ע"י כרטיס אשראי באופן מאובטח, או באמצעות נציגי שירות הלקוחות ע"י העברה בנקאית.
את פירוט היחידות והשימושים בהם, ניתן לראות בכל רגע נתון בממשק הניהול המתקדם שלנו.
הזמנת מוצרים בחנות בצורה חכמה במיוחד ע"י דיבור ההופך לטקסט: הלקוח אומר 'חלב תנובה', המערכת מיד מגיבה "אמרתם 'חלב תנובה', לאישור הקישו 1, לחזרה שוב הקישו 2", ובהקשה על 1, ממשיכים להקיש את הכמות הרצויה עד לסיום ההזמנה, וכן הלאה.
כל יחידה = 4 משפטים.
ניתן להפעיל קמפיין של שליחת הודעות קוליות ללקוחותיכם שיזוהה באמצעות מס' הטלפון שלכם, ובסיום הקמפיין יוצג בממשק דו"ח סיכום מענה של הקמפיין הנוכחי, עם אפשרויות רבות ומגוונות, כגון: העברת השיחה לנציג שירות, השארת הקלטה וקבלתה למייל, הגדרת רשימות תפוצה בלי גבול, ועוד.
בשירות זה היחידות מחושבות כך:
כל יחידה = הודעה בת דקה אחת, בחיוב יחסי לפי שניות!
כלומר, במידה ושלחתם הודעה בת 30 שניות, חישובה יהיה כחצי יחידה בלבד, בנוסף, במידה ושלחתם את ההודעה ל-100 לקוחות, ומתוכם רק 50 ענו לשיחה ושמעו את ההודעה בשלימותה, החיוב יהיה 25 יחידות בלבד!
באמצעות שירות זה תוכלו לנתב שיחות נכנסות למערכת לנציגי שירות שלכם, שיתנו מענה מהיר ויעיל ללקוחותיכם, גם בשירות זה תוכלו להנות ממגוון רחב של אפשרויות: קבלת שיחות לטלפונים ניידים עם אפשרות זיהוי מהיר של השיחות מהמערכת, קבלת הקלטת השיחות למייל, ניתוב מיוחד לפי שעות וקדימויות לנציגים שונים, ועוד.
גם בשירות זה היחידות מחושבות כך:
כל יחידה = שיחה בת דקה אחת, בחיוב יחסי לפי שניות!
כלומר, אם השיחה עם הלקוח ארכה 45 שניות, חישובה יהיה 0.75 יחידה.
*התחייבות! מחיר וחישוב היחידות הזול ביותר!
לפרטים נוספים פנו לנציגי שירות הלקוחות שלנו:
03-523-4640
או במייל – telshop@telshop.co.il
וקבלו הצעת מחיר מתאימה עבורכם.
